Digitala marknadsföringsidéer för lokalföretag

Lokal marknadsföring handlar om marknadsföringsaktiviteter som riktar sig till en målgrupp inom samma geografiska plats, till exempel en stad eller region, där företaget befinner sig.

När småföretag öppnar sina portar i ett lokalt område är deras huvudsakliga fokus ofta på hur man får nya kunder. Majoriteten anser att eftersom de erbjuder en bra produkt eller tjänst är det tillräckligt med mun-till-mun eller tryckta annonser för att få in lokala kunder. Detta kan fungera under några veckor eller månader men det finns ett bättre och enklare sätt att nå sin målgrupp.

Eftersom marknadsföringsbudgeten för lokala företag kan vara begränsad är det bästa sättet att nå lokala kunder genom digital marknadsföring. Vi hör ofta från småföretagare som av olika anledningar försöker undvika digital marknadsföring, men förändring är oundvikligt, och i slutändan måste de acceptera att deras potentiella kunder föredrar att söka online för att hitta ett nytt lokalt företag som kan möta deras behov.

Om ditt småföretag vill öka intäkter och växa lokalt kan det helt enkelt inte klara sig utan kostnadseffektiviteten med digitala marknadsföringskampanjer.

Hur lokala företag kan dra nytta av digital marknadsföring

Att använda digital marknadsföring för produkter eller tjänster har nu blivit en avgörande del för lokala företags tillväxtstrategi. Internet ger många möjligheter för lokala företag. Digital marknadsföring har visat sig ha ett stort inflytande på hur potentiella kunder bestämmer sig för att besöka ett lokalt företag. Enligt statistik använder 78% av konsumenterna internet för att hitta information om lokala företag mer än en gång i veckan.

Traditionella marknadsföringskanaler, som direktreklam och tidningar, ger inte alltid en bra avkastning på investeringen för lokala företag. Genom att etablera en online-närvaro kan du via digital marknadsföring nå din målgrupp när de gör sökningar på nätet. När du förbättrar alla aspekter av din online-närvaro kan det hjälpa dig att öka dina chanser att få fler lokala kunder.

Här är några av fördelarna med digital marknadsföring som lokala företag kan få:

  • Större och snabbare marknadsgenomslag för nya företag
  • Nå fler lokala kunder som inte känner till dina tjänster
  • Fler förvärv och bibehåll kontrollen över ditt företag
  • Förbättra ditt lokala företags konkurrenskraft
  • Få värdefulla insikter om din målgrupps beteende

6 digitala marknadsföringsstrategier för lokala företag

1. Lokal SEO

Av de många marknadsföringstaktiker du kan använda bör implementering av en lokal SEO-strategi vara den högsta prioritet som ditt lokala företag bör fokusera på. Varje dag finns det gott om lokala kunder som gör sökningar på ”företag + stad” eller ”företag + nära mig” på Google mer än någonsin, det vill säga ”frisörer i Göteborg” eller ”rörmokare nära mig”. Om du hoppar över att utföra en lokal SEO-strategi går du miste om den primära kanalen för hur kunder upptäcker lokala företag i den digitala tidsåldern.

Statistik har visat att 46% av Googles sökningar är lokala rekommendationer. Det är viktigt att se till att din onlinenärvaro är optimerad baserat på lokala sökningar. Ett smart sätt att synas lokalt är att använda Google My Business, det är gratis och effektivt för att optimera lokala sökningar. Se också till att din NAP-profil (namn, adress och telefonnummer) är korrekt på alla plattformar och online-kataloger som din målgrupp använder.

Lokal SEO är ett kostnadseffektivt sätt att öka din varumärkesmedvetenhet och tjäna lojala kunder som kanske aldrig hade fått reda på ditt lokala företag. I dagens miljö kan ditt lokala företag inte fortsätta växa utan en online-närvaro, men som endast är effektiv med en lokal SEO-strategi.

2. Webbdesign

För lokala företag är det avgörande att ha en responsiv och kundcentrerad webbplats om du vill ha framgång online. Din webbplats kommer sannolikt att vara en potentiell kunds första intryck av ditt lokala företag innan de bestämmer sig för att gå genom dina dörrar. Mer än 75% av konsumenterna uppger att de gör bedömningar om ett företags trovärdighet baserat på dess webbdesign. Din webbplats hjälper potentiella kunder att få en bra uppfattning om vem du är, samt att få en uppfattning om den övergripande upplevelse som de kan förvänta sig av ditt lokala företag.

Vad som är ännu bättre är att du inte behöver spendera massor av pengar för att skapa en webbplats som tilltalar din målgrupp. Teknikens framsteg har gjort det överkomligt för dig att få en välbyggd, optimerad webbplats professionellt designad. Det bör vanligtvis levereras med ett paket som innehåller allt som är nödvändigt för att dra in potentiella kunder och hjälpa dig att omvandla dem till betalande kunder.

3. Content marketing och Sociala medier

Content marketing är en av de mest effektiva metoderna som finns tillgängliga för alla företag att nå, engagera och bygga förtroende med sina kunder. Att skapa värdefullt innehåll kan hjälpa till att öka din SEO-ranking, attrahera och behålla lojala kunder och öka ditt varumärkes totala värde. Statistik visar att 70% av människor föredrar att lära sig om produkter genom innehåll snarare än traditionell marknadsföring.

Content marketing är en integrerad del i att öka din närvaro online. Det är absolut nödvändigt att du kommer med detaljerade och innehållsrika artiklar och videor som kopplar an till din målgrupps söktermer och intressen. Du kan engagera din publik genom att ha en strategi för sociala medier som humaniserar och skapar en berättelse kring ditt varumärke. När du gör detta konsekvent får du ett rykte som en värdefull resurs på din lokala marknad och en expert inom din bransch.

Kom ihåg att nuförtiden handlar det om att berätta en historia för att marknadsföra dina produkter och tjänster.

4. Pay-per-click (PPC) och Retargeting annonsering

Förutom att få organisk trafik genom Lokal SEO kan det vara smart att även investera i PPC för att få fler besökare till din webbplats genom Google Ads och Facebook Ads. PPC är ett bra sätt att få fler kunder om du vill ha snabba resultat. Statistik visar att besökare som kommer till din webbplats via en annons är mer benägna att konvertera än organisk trafik. Se till att använda rätt sökord och inriktningskriterier för att nå rätt målgrupp. Med Local Service Ads by Google kan du också marknadsföra ditt lokala företag på Google och ta emot verifierade telefonsamtal direkt från potentiella kunder.

Eftersom det kan ta tid innan du lyckas konvertera din målgrupp, kan du genom att använda retargeting-annonser nå ut till potentiella kunder som har interagerat med ditt företag men inte konverterat. Den information du samlar in gör att du kan engagera dem igen genom att visa skräddarsydda annonser som uppfyller deras kriterier för att få dem att interagera med ditt företag.

5. Kundrecensioner

Vi kan alla hålla med om att mun till mun är ett effektivt sätt att skaffa nya kunder, men nackdelen är att den potentiella kunden bara får en recension av dina produkter eller tjänster. Många lokala företag uppger att de inte behöver fokusera på lokal marknadsföring eftersom de klarar sig med referenser. De förbiser dock det faktum att tjänster som Google My Business och andra webbplatser för recensioner på nätet har gjort kunderna vana vid att läsa många recensioner innan de bestämmer sig för att göra ett köp.

Forskning visar att cirka 77% av kunderna regelbundet läser recensioner när de letar efter lokala företag. Recensioner har inte bara makten att påverka en potentiell kunds beslut utan kan också stärka din trovärdighet. Be dina kunder att skicka in recensioner om ditt företag och se till att följa upp konstruktiva sådana. Att vara öppen och transparent med din lokala kundbas är ett bra sätt att utveckla en förtroendefull relation.

6. E-postmarknadsföring och SMS

E-postmarknadsföring är en mycket effektiv digital marknadsföringsstrategi som innebär utskick av nyhetsbrev för att utveckla relationer med både potentiella och befintliga kunder. Effektiva nyhetsbrev kan omvandla potentiella kunder till kunder och förvandla engångsköpare till lojala fans. E-postmarknadsföring är förmodligen den mest pålitliga kanalen för att upprätthålla kommunikationen mellan ditt lokala företag och dina kunder. Den har också den bästa ROI:n med en genomsnittlig avkastning på 44 kr för varje krona som spenderas.

Eftersom majoriteten av människor aktivt använder sina mobiltelefoner kan e-postmarknadsföring kompletteras med SMS. Båda kanalerna underlättar kontakten med din målgrupp och visar dem att du värdesätter deras lojalitet och affärer. Dessa kanaler gör det också enklare att få nya kunder genom attraktiva kampanjer som presentkort, personligt innehåll, evenemang och andra relevanta erbjudanden.